为全面部署我省春运工作,根据国家发改委《关于认真做好2011年春运工作的通知》精神，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则，省春运工作领导小组下发了《关于认真做好2011年春运工作的通知》，从五个方面对今年春运工作提出了具体要求：

　　一是加强组织领导，完善工作机制。各设区市政府、农民工数量较大的县（市）政府以及铁路、交通、民航、公安等部门，根据工作需要，均应成立本地区、本部门的春运工作领导机构，负责本地区、本部门春运工作的组织协调，制定春运工作方案和应急预案，掌握春运动态，及时协调处理各种突发事件和问题。各级政府和有关部门领导要深入春运一线，现场协调解决有关问题，对春运工作所需人力、物力、经费等予以保证。

　　二是科学调配运力，确保运输畅通。相关部门要提早做好客流调查和预测分析，优化运力配置，用好用足运能，要适时增加线路、班次，加开车（船）、飞机，在民工、学生客流集中地区，组织开行专列、专车，最大限度满足出行需求。各运输部门之间要加强信息沟通与协作，做好旅客疏运的衔接和配合，加强农村客运市场的运力投放，满足农民出行需求，强化城市公交运输组织，重点保障火车站、汽车站、机场、客运码头等旅客集散地及旅游景区（点）的公交组织调度，增加运力投放、加密运行班次、延长 运营时间。

　　三是强化安全监管，维护市场秩序。各地、各有关部门和运输企业要坚持“安全第一，预防为主”的原则，加大源头治理力度，切实将春运各项安全措施落到实处，对运输沿线和车站、码头、机场及案件多发路段和地区进行治安综合治理，重点抓好国道和省道的安全畅通，维护广大乘客的合法权益。南昌、鹰潭、九江、赣州等春运重点设区市政府要与铁路部门密切配合，维护好火车站站前广场秩序，保障旅客生命财产安全。南昌火车站地区，由省公安厅牵头，会同南昌市政府、南昌铁路局组成南昌火车站地区春运工作协调小组，负责该地区的综合整治。

　　四是密切部门配合，增强应急能力。各地、各有关部门要形成信息共享、措施联动、预案对接的沟通协调机制，认真总结历年来春运工作的经验和教训，建立健全重特大交通事故和恶劣天气情况下的突发事件应急处置机制，完善应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件处置能力和安全管理水平，降低突发事件造成的危害和影响。

　　五提供优质服务，营造和谐氛围。各运输部门和运输企业要牢固树立“以人为本”的服务理念，推进服务质量标准化，广泛宣传各项春运便民措施，为公众提供便捷优质的服务。要主动向社会公布服务和监督电话，自觉接受社会各界和新闻媒体的监督。